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济南400电话,400电话介绍

400电话业务是以国家信息产业持批的全国统一特服号码400******为企业客服的全国统一接入号，它将传统的电信资源与现代CTI技术完美结合，融入先进的客户服务理念，来帮助企业快速建立自己的客服中心，旨在提升企业的服务品牌形象，进而提升市场竞争力。

由于400业务具有统一企业沟通形象，提升企业服务品质等特点，已被众多知名企业率先使用，在上海、北京、深圳、广州、等城市已成为企业首选沟通方式。全国统一接入号码，简单、易记、统一的企业联系方式就如同企业独有的“标识”，迅速建立企业统一形象，树立企业服务品牌！永不占线，语音导航，根据提示选择服务流程，提高工作效率。

1.分摊计费******通话费用可在主叫和被叫的用户之间分摊:主叫用户支付本地通话费，被叫用户支付业务使用费用。

2.支持多级彩铃******客户打企业400电话时,在客服未接通之前响起的企业自行设定的彩铃,来代替普通单调的铃音,可设定总机分机彩铃功能。　　

3.支持捆绑20个电话号码******同时捆绑20部电话，根据作息规则，灵活制开通和关闭。支持手机、小灵通和固定电话。随意设定、队列接通。　　　　

4.支持来电记录******客户拨打进来的电话都会在后台留有通话记录，方便企业对资源的整理。　　

5.支持来电录音******客户拨打电话都有语音录音，方便企业对顾客的跟踪，方便公司高层领导对终端市场的了解，改变影响策略。

6.支持区域现在******可以帮助企业在全国开分公司来共用一个400号码，区域设置可以解决来电顾客所走线路的设置，达到地区性接听。

7.总机功能******可以绑定电话本身是总机、一号通的用户。

8.中继功能******可以绑定中继号、呼叫中心等引示号，不限同时接通线数。

9.语音信箱******不限时长，所有语音留言保留30天。

10.防伪查询******可以设置企业产品防伪码查询，生成防伪码查询有利于顾客拨打400电话就能查询产品的真实性。

11.满意度评价******可以设置满意度评价功能，来提高公司的服务形象、评比。

“400电话业务”，又称主被叫分摊付费业务，是三大运营商为企业提供一个全国范围内的唯一十位数号码，无须加拨区号，无需安装设备，只需要使用企业现有的通讯资源即可，自助通过号码管理后台绑定手机、座机、小灵通、中继号等。

400号码段区分；4008/4009是电信的，4000/4006是联通的，4001/4007是移动的