外呼系统附加功能详解（一）

附加功能项目简介

1.外呼坐席功能：同一时间同时登陆在线外呼人数。（此功能能实现多人数同时在线外呼，组建外呼中心）

2.外呼录音功能：对所有通过400号码外呼的通话过程进行录音，文件可保留30天。

3.特殊语音彩铃：呼通用户及接通坐席的时候，播放的语音彩铃。

4.外呼显示号码功能：外呼时对外显示的号码可以自由设置成任意400号码。

5.自动拨号功能：从用户上传的号码池中自动提取号码，自动完成呼叫过程，无须手工拨号。

6.语音通知功能：按照系统要求的格式录制好语音文件并上传到系统，通过系统批量自动呼通用户并播放用户录制的语音。

7.语音调查功能：按照系统要求的格式录制好调查语音文件并上传到系统，通过系统批量自动呼通用户并播放用户录制的语音。对于每个调查语音，可以通过按键来进行答案选择。