“我会觉得‘能者多劳’‘智者多忧’是一种正常的现象。”在江苏镇江某事业单位工作的刘彤（化名）说，工作中遇到过多的任务，觉得累的时候，她嘴上可能会抱怨，但还是会去做。她也觉得实际生活中，会出现能力强的人承受了过多压力的现象，“而且当你做了许多和本职业务不相关的工作，很有可能导致精力不能集中”。

“我们拿的是固定工资，什么时候晋升也是有规定的，上升空间也比较狭窄。”在河南洛阳某事业单位工作的文昭峰（化名）说，在这样的情况下，不少人会觉得少做点更保险、稳妥，“在我们单位，悠闲的人不少，还有的人甚至会说自己能力不足，不去承担一些工作，然后用更多的时间考证或者做其他事，最后要不就跳槽，要不等到一定时间争取职位晋升。相反干了很多工作的人则处于一种劳累的状态，到头来简历上还不能添彩，感觉有些冤”。

调查中，受访者担忧“能者多劳”带来的其他问题还有：做得越多出错的可能性越大（46．6％），有限的时间里要处理更多任务，负担过重（43．5％），以及形成拈轻怕重、逃避推脱的工作氛围（23．9％）等。

文昭峰认为，形成鼓励多干的工作氛围很重要，“要从薪资、待遇上改变干多干少一个样的情况”。

中国人民大学劳动人事学院职业开发与管理系主任王桢认为，要解决“能者多劳”带来的负面问题，首先需要界定清楚公司战略，做好目标分解。同时，做好组织架构、流程设计。最后落实到工作分配层面，岗位职责要清楚，要在上下级之间、同事之间，达成较为一致的理解。“在制度刚性的基础上，领导的柔性要发挥作用。因为现在外部形势变化很快，组织的短期目标、商业模式、产品等会有快速变化。但是制度本身，不能如此快速波动。因此，在制度的相对稳定期，就需要领导在下属的目标、职责和收益等方面，做到及时调整”。

王桢建议，组织可以针对员工，提供较为灵活、丰富的“激励组合包”，里面有多种选择，所需兑换的积分不同。每次额外的工作，都转化为积分，积分累积起来，可以在“激励组合包”中选择自己所需要的激励选项。

“奖励‘多劳’的人对于其他人没有坏处，没有损害到别人的利益。”北京师范大学经济与工商管理学院院长、教授赖德胜认为，从企业组织的制度设计上，需要管理者树立好的企业文化环境，让有能力又努力工作的人有更多的收获，有更好的晋升和发展机会，那么就会形成一个良性循环。