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泰安400电话
为什么要办理400电话,它有什么功能
首先,解决电话占线的问题,提高企业广告的效率。400电话服务是新一代企业商务电话,国家没有统一的区域号码,可以全面提升企业形象,凸显企业实力;同时,在宣传或招商活动中,客户只需记住400号码即可随时联系公司(支持多个客户同时来电咨询),大大提高。因此,在企业做广告的效果,会让客户觉得公司有很多实力是非常值得信赖的!本企业将成为客户首选的合作伙伴,从而有效提高广告的使用效率。
其次帮助企业建立24小时客户服务中心。400电话可以绑定到手机,固定电话和小灵通,节假日可以绑定到相关人员的手机下,400电话,即使公司无人值守,也可以听到客户的来电,让客户不要错过手机。
第三降低硬件设施成本。申请400电话,不需要在硬件上就可以建立自己的呼叫中心,从而节省企业的投资成本。易于实现客户管理和内部管理。
第四,提升企业形象。现在400电话已经成为一个品牌,“能买得起400电话的公司都是实力雄厚的大公司”很多人这样认为。同时你使用400电话,你的企业形象已经无形的提高,你必须提高企业的服务水平。这是一笔非常小的投资和一个大的形象。
最后保护企业无形资产。因为400电话号码和分配给企业的分机不会改变,所以400电话和企业一起走;客户管理系统就是你始终把握公司的客户和潜在客户(即使员工删除客户信息经理也能恢复),当你的企业迁移或员工辞职时,不会失去客户,方便公司管理,提高客户满意度。
1、400电话自动分配
● 按主叫所拨电话的位置(如:区号、电话号码)不同将呼叫接续到不同的电话号码或呼叫中心;
● 按主叫所拨电话的时间(如:周一~周日、00:00~23:59)不同将呼叫接续到不同的电话号码或呼叫中心;
● 将拨打的电话按百分比(最小精确到1%)分配到到不同的电话号码或呼叫中心。
2、400遇忙/无人接听的呼叫转移具有呼叫号码忙或无人接听的功能。当被呼叫的号码占线或无人接听时,呼入的电话可以被传送到服务使用者预先指定的其他几个号码。
3、400通话数据分析:当被呼叫的客户需要时,公司可以提供一份通话分析报告,包括:通话、遇忙、无应答号码、总通话时间、平均通话时间,并对使用情况提供专家分析。
4、400企业彩铃:企业可以开发个性化的欢迎词来增强用户体验。
5、400ivr导航:客户通过IVR导航呼叫相关部门,提高工作效率。
声明:本文章由泰安400电话受理中心网上收集,如有疑义联系本网站,如想了解以下内容:服务包括400电话办理、申请、资费、安装;类型包括联通、电信、移动、铁通;区域包括泰安、肥城、新泰。请咨询热线:400-8556-114