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行业动态

如何选择不同的呼叫方式

 如何选择不同的呼叫方式:

一、首呼阶段的呼叫方式
1、如果目标号码并不是很有针对性,呼叫几十个或者几百个以上才可能有一个客户有兴趣,建议采用语音群呼服务,系统同时并发几十路几百路呼叫,先把有兴趣的客户找出来,后续再采用预览式外呼进行回访跟进。
2、如果号码质量有一定的针对性,或者业务上不允许呼叫后播放语音广告,需要采用客户接通转座席的方式,则建议采用预测外呼方式。
3、语音群呼、预测外呼均只能是在电话营销首呼阶段采用。
二、回访和业务跟进采用的呼叫方式
对于电话营销业务,首呼阶段过滤出的意向客户,后续回访或业务跟进则采用预览式外呼进行。
我公司会恪守商业信誉及平等互利的原则,竭诚为用户提供最优良的服务,创作更加完美的作品,诚愿与各界朋友携手奋进,共创繁荣。
 
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