400电话就是个十位数的电话号码，是中国联通为企业客户推出的全国统一客服、销售热线。400电话是一个中转号码不需要任何的安装和设备，只要把号码开通，然后通过号码管理后台绑定企业的手机\座机或小灵通。企业的客户一拔打企业自己注册的400电话,会自动转接到他所绑定的电话上。在全国任何范围内，主叫用户只需拨打该“400xxxxxx”号码，无须加拨区号，便可按照企业业务用户预先设定的方案，将呼叫直接接转到客户所指定的电话号码或呼叫中心。

 

400电话(全称为400企业直线，又名400企业热线)，是主被叫分摊付费业务，是800免费电话业务的升级版，比800电话进步了具有四点大优点：

 1、手机能拨打，扩展6.7亿手机用户，扩大全国范围应用；2、话费比800免费电话节约百分之五十,部分地区节约80%以上；　3、减少无效呼叫和短话长说，防止骚扰，提高办公效率；4、组网迅速,可按区域转接,全国仅用一个号码。

 

400电话业务功能特点介绍：

 

互联互通：400使用范围比800电话广泛，固话、手机均能拨打，港澳台和国际用户也可以拨打。

 

组网迅速：提交资料后，一般3-7个工作日内开通，可按区域转接，全国统一号码，提升用户体验。

 

分摊付费：400电话分摊话费，是800免费电话业务升级版，有效控制企业成本，避免恶意骚扰。

 

永不占线：可以设置顺序转接、平均转接、地域排除等多种接听模式，可以免费捆绑20部电话。

 

即时生效：节假日可以修改400电话绑定号码并即时生效，不错过任何营销机会，提升营销效果。

 

号码终身不变：无论因公司搬迁或员工离职，都无需更换企业电话号，一号通天下，避免流失客户。 

 

 

如今400电话对企业影响比较大，400电话功能将在以后的发展中越来越完善越来越强大。400电话将成为21世纪企业营销必备工具！