问题一：号码申请后的归属人（号码安全）

 

400电话作为企业专用的呼叫中心号码，是长期使用的，正常经营的公司会使用多年，特别是用于广告的联系号码，所以号码归属者必须是申请人。凭借多年的口碑和优势，以及和运营商的良好合作关系，开通每个号码都严格审核，并将开通者的营业执照上传至运营商后台以作备份，保证号码的安全。相对于价格来说，号码的归属人（号码安全）更为重要。企业找了没有资质的代理商办理400电话后，续费找不到人，联系运营商后才发现号码所属人不是自己，导致无法通过运营商续费。如果换号码则前期推广的费用和精力都将付诸东流。相关报道指出：发生此类事件的400电话使用企业占所有400电话使用企业的25%以上，所以在您选择400电话服务商时，请认准有资质的服务商。

 

问题二：资费的透明

 

目前市面上的400电话代理商资费不尽相同，但并不是资费最低的就是最便宜的，话务量和资费是由三大运营商统一制定的。查看资费和话务量时，需要登陆官方管理后台查看。选择400电话服务商时，请认准是否提供后台查询通话记录，以便了解自己的400电话话费消费记录。另外，市场上还有一种网络虚拟版400电话以低价诱导客户，建议客户朋友们仔细辨别。(如何辨别网络版400电话?)

 

问题三：附加功能的资费

 

附加功能是运营商为了满足各类企业的不同需求而开发出的一种增值功能，有些代理上价格看似低廉，但是绑定一个号码每个月都要收取相应的费用。或者绑定的号码有数目的限制，400电话拥有强大的技术支撑，除了官网上标注的增值功能会收费以外，绑定号码和其他功能均不收费。为了方便客户，400电话为大家办理增值功能时，大部分增值功能是以代理价格直接提供给客户使用。