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人生要“有意注意”

再举一个例子。

京瓷使用一种非晶硅( Amorphous Silicon)感光硒鼓来制造打印机和复印机。由于这种特殊的感光硒鼓硬度很高,在印刷量达数十万张之后也不会耗损,可使用到打印机寿终正寝为止都无须更换。

这项具环保概念的产品,全球第一家量产成功的企业就是京瓷。上述非晶硅感光硒鼓是在研磨至非常光滑的铝制滚简表面包覆一层硅的薄膜而成,要是表面所形成的薄膜厚度不一致,将会大大影响感光硒鼓的效用。然而,控制薄膜厚度却是极为困难的技术

厚度不均,哪怕是出现小小的以千分之一厘米为单位的误差,都不能容许。开始研究约3年之后,我们曾经一度成功,可是后来不管怎么做就是无法再次成功。

只要无法连续制造,就不算建立量产的技术。当时世界各国都在进行这项研究,然而并未出现任何成功的案例。其间我也曾萌生放弃的念头。

再试最后一次吧!我想回归原点,从检查现场开始,重来一次。我相信,只要把薄膜形成过程中所产生的种种现象与变化,一个一个亲眼去确认的话,肯定可以看出一些蛛丝马迹,或是听见一些什么声音。

于是我大声激励负责的研究员,要求他们务必认真观察,任何时候看到任何现象,都要巨细靡遗地记下来。

可是某天夜里,当我到现场一看,发现本该全神贯注观察的研究员竟然打起嗑睡来。哪里还听得到什么产品的声音?根本就只听到他震耳欲葦的打呼声。

我撤换了这名研究员,改用其他观察力较敏锐的研究员;还把位于鹿儿岛的研究所迁移到滋贺,而且从负责人到底下研究人员整个大换血,补进好几个新人。这等于把已经运作了好几年的团队组织,整个彻底大翻新,依一般常识来说,这样做的风险实在太大。然而,此举果真奏效,一年之后就得以成功量产。

对于自己从事的工作及所制作的产品是否有深人的思考?在工作现场是否能以无比热诚去观察任何一点蛛丝马迹?这些在原先团队中已经渐渐失去,而后来接手的人则是有备而来。假如这个环节出了问题,新的开发案绝不可能成功。从事产品开发起码得经受这样的严格考验。俗话说:“有意注意”,是指有意识地去注意。也就是说,基于某种目的,把你所有的意识和精神都集中在某件事物上。

如果听到某个声音。就立即反射性的转向声音来源处,那是一种无意识的生理反应。也就是“无意注意”。

“有意注意”指的是“有所意图的”将自己的意识集中于任何状况下的每一个蛛丝马迹。因此,在工作现场的观察行为原本就必须是连续性的有意注意。如果只是漫不经心地看着标的,或注意力不集中,就称不上有意注意。

中村天风先生非常强调有意识去注意的重要性。他甚至说过:“人生如果做不到有意注意就没有意义。“人的专注力有其限度,要随时有意识地注意某件事物并不容易。不过只要这个想法根植于心,就能慢慢培养出有意注意的习惯,而有能力掌握事物的本质和核心,做出准确的判断。

记得年轻时,有段期间我常在忙进忙出之余,趁机和员工站在走廊讨论事情,可是那

时所进行的讨论,往住在不久之后发生问题。常常属下的确说了些什么,可是我却没有听进去。这种情况发生过几次之后,我从此不在走廊上听员工报告。

既然要说话或讨论事情,随便一个房间或办公室一角都好,总之一定要选在能专注的地方进行。我禁止自己再有那种轻率之举;在做其他事情的同时,又顺便听属下的报告。

所谓的有意注意,打个比方来说,就像在使用锥子。要让锥子发挥最大的效果,就得把力量集中在前端凸起的那一点。关键就在于“集中力”。只要像使用锥子般,将所有力量集中在某件事,那么任何人应该都能顺利达成目标才是。

所谓集中力、是由内在念头的强度、深度及广度所产生。要完成任何事物,动念头以说是一切的起点,而最后的成败关键则看你的期望有多强烈,能否长期坚持并为达成目标而付出努力。

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