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泰安400电话
泰安400电话找错代理商,服务态度差,换代理商就需要换号码吗
大家有没有想过这样的事情,公司办理的400电话都是通过通讯公司的第三方代理,如果你们与代理公司发生矛盾,那么
1、可以换代理公司吗?
2、400电话可以转移走吗?
3、你与代理公司之间的纠纷找谁处理?
小编近期就遇到这样的事情,与我们合作的通讯代理公司因为其内部原因,迟迟不给开发票,电话一咨询就只会一直拖。
其实理解是建立在双方的基础上,如果对方有问题可以提出来,你可以说明一个大概时间段给,但是一拖3个月那就不合理了吧,而且这期间我们主动联系了不下于6次,对方从来没有主动发信息说明原因。
小编这边财务被对方的这种拖、拖、拖的态度感到十分困惑。
所以小编对400电话进行了一些了解,我们使用的是联通信号,首先如果你是上海联通400电话,那么联通公司会根据情况与第三方进行调解,如果处理不满意,我们可以在不换号的基础上换另外一家代理商。
毕竟公司400电话已经广告打出去了,如果换号,那样会是一笔大损失。
但是我们的400电话却是北京的,从上海打到北京联通,人工客服也不知怎么也打不通!
通过网上查询其它代理公司得到一些信息:第三方是不能换的,如果换了,400电话也要换,理由是起初号码不是他们,你说这是不是硬性霸王条款,如果我们这边一直联系不到北京联通公司,是否意味着我们就要一直与这家代理公司合作,发票问题是小事,虽然当初要钱时他们很积极,但是如果我们400电话出了问题,他们不处理或不及时处理怎么办?虽然双方签过合同,走法律我们可以胜诉,但是400号码呢?
现在很多企业都在用400电话,以前甚至出现过一个公司如果没有400电话就不是官方公司的现象!
公司也没有充分了解400电话相关业务就与第三方签下合同并付款,当然有的企业不缺钱,所以花钱方面只要对方正规就好,也不会考虑太多。
其实企业正不正规,内部都会或多或少出现点问题,只是我们在出现问题的时候要看如何处理,因为自己有了一个自媒体号,平时也发发信息,对于第三方的服务态度或这种现象,我很不爽,所以做了一些分析,希望能帮助那些与我遇到同样问题的人。