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400受理中心
400电话是干什么的
400电话是干什么的,为什么很多大企业都有400号码,400电话是国家工信部为了满足公司服务用的号码审批给三大运营商提供的一种主被叫分摊业务,即主叫承担市话接入费,被叫承担所有来电接听费用,目前广泛用于多行业售前售后服务咨询方面,目前市场上有很多代理商开400号码。
400电话号段为为:中国联通4000/4006,中国移动4001,中国电信4008/4009,中国铁通4007。
400电话是全国范围内号码统一的虚拟电话总机,转为公司单位使用,个人不能申请,所有拨往400总机号码的来电均被转接至预先绑定的固定电话、手机或呼叫中心专线上。400电话总机只负责处理呼入的电话,不能外拨。话费由企业和拨打400电话的用户分摊,拨打方仅支付当地市话费。400热线体现了企业服务意识。
400号码现在市场上分两部分,一种是运营商平台开号,一种是在代理商平台开号。运营商平台开的号码,功能很少;代理商平台开的号码,功能齐全,一般包括:彩铃、通话录音、语音信箱、来电分析、IVR、工号播报、满意度调查、中继功能、来电黑名单、智能来电转接、智能来电分配、独立管理后台等等。
总的来说,400电话是帮助企业更好的服务顾客,大多做为服务电话,咨询电话,招商电话,售后电话等用。因为400号码全国统一性,也可以作为公司在全国服务的形象代表。容易让顾客记住。
济南400电话,办理热线:400-8556-114,产品:400电话、济南400电话;服务:400电话办理、申请、资费、免费、安装;类型:联通、电信、移动、铁通;区域:山东、济南、青岛、潍坊、威海、德州、莱芜、商河、章丘、长清、济阳